수집 정보 및 처리 목적
VPNAO는 데이터 최소화 원칙에 따라 정보를 처리합니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자는 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 본 서비스는 가입 이메일을 요구하거나 수집하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 접근 제어, 요금제 상태 관리 및 계정 보안 처리에 사용됩니다.
주문 기록에는 선택한 서비스, 청구 금액과 실제 결제 금액, 결제 상태, 거래 식별자, 환불 상태 및 주문 생성 시간이 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 구독 서비스 제공, 결제 확인, 환불 처리, 주문 분쟁 해결 및 필요한 재무 기록 의무 이행에 사용됩니다.
웹사이트에 접속하면 시스템이 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, IP 주소, 대략적인 지역 및 오류 정보를 처리할 수 있습니다. 방문 통계는 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 전체 방문 추세를 분석하며, 비정상 요청을 조사하고, 페이지 호환성을 개선하는 데 사용됩니다. 사용자의 검색 관심사를 추정하는 프로필 작성에는 이용되지 않습니다.
로그 미수집 원칙 및 연결 데이터
VPNAO는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용이나 검색 내용 또는 통신 내용을 복원할 수 있는 활동 로그도 저장하지 않습니다. 본 서비스는 접속 대상을 바탕으로 개인 프로필을 만들지 않으며, 네트워크 활동 기록을 광고 타기팅에 이용하지 않습니다.
트래픽 측정, 경로 조정, 장애 점검, 계정 보안 및 오용 방지를 위해 시스템은 연결 성공 여부, 서비스 오류 유형, 계정 트래픽 사용 상태와 같은 필요한 기술 이벤트를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 서비스 운영 유지에만 사용되며 접속 내용은 포함하지 않습니다. 개인을 식별할 수 있는 연결 로그는 장기간 보관하지 않으며, 처리 목적이 완료되면 삭제하거나 비식별화합니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 반복 설정을 방지하며 계정 기능을 지원하는 데 사용됩니다. 필요한 저장 기능을 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않을 수 있고, 일부 패널 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
방문 통계에 사용되는 식별자는 집계 분석, 장애 원인 파악 및 요청 중복 제거에만 활용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 로그인 상태와 저장된 환경설정을 다시 설정해야 할 수 있습니다.
결제 처리 및 제3자 서비스
VPNAO는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 결제 서비스는 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수집합니다. VPNAO는 주문 결과, 거래 식별자 및 대사에 필요한 상태 정보를 전달받아 서비스 개통 또는 환불 여부를 확인합니다.
제3자 결제 서비스는 독립적으로 처리하는 데이터에 대해 해당 책임을 부담합니다. 사용자는 결제 페이지로 이동하기 전에 해당 서비스가 안내하는 개인정보 처리방침과 거래 규칙을 확인해야 합니다. VPNAO는 주문 정보를 제3자에게 판매하지 않으며, 결제 서비스가 주문 데이터를 거래와 무관한 마케팅 활동에 이용하도록 허가하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 방법
계정 데이터는 로그인, 서비스 제공 및 과거 주문 조회를 지원하기 위해 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 및 거래 기록은 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무에 따라 보관되며, 해당 의무가 종료되면 삭제하거나 익명화하거나 식별 가능한 계정 정보와 분리합니다. 방문 통계와 임시 기술 이벤트는 분석, 보안 보호 또는 장애 처리에 필요한 범위와 기간 동안만 보관됩니다.
사용자는 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하여 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 VPNAO는 먼저 계정 관리 권한을 확인한 후 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 미완료 주문, 분쟁 처리 또는 법률상 의무로 일부 기록을 계속 보관해야 하는 경우 VPNAO는 해당 기록의 이용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라진 후 처리합니다.
정책 업데이트 및 사용자 선택권
VPNAO는 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 변경됩니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사용자 패널에 표시되는 알림으로 안내합니다.
사용자는 브라우저에서 로컬 저장소를 관리하고, 사용자 패널에서 계정을 관리하거나 데이터 요청을 제출할 수 있습니다. 업데이트된 처리 방식에 동의하지 않는 경우 관련 기능의 이용을 중단하고 계정 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 법률에 따라 보관해야 하는 주문 기록은 본 정책의 데이터 보관 규칙에 따라 계속 처리됩니다.