서비스 규정

이용약관

최종 업데이트:2026년 8월

본 이용약관은 VPNAO가 제공하는 네트워크 가속, 국제 회선 연결, 클라이언트 접속 및 관련 구독 서비스에 적용됩니다. 웹사이트에 접속하거나 계정을 만들고, 구독을 구매하거나 본 서비스를 계속 이용하면 이용자가 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 어느 한 조항이라도 동의하지 않는 경우 주문 생성 또는 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다.

서비스 내용 및 범위

VPNAO는 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux 클라이언트를 통해 네트워크 가속 서비스를 제공하며, 100+개 국가 / 150+개 회선을 지원합니다. 연결 가능한 지역, 회선 유형 및 클라이언트 기능은 웹사이트와 사용자 패널에 당시 표시된 내용을 기준으로 합니다. 회선은 유지보수, 네트워크 조정, 서비스 리소스 변경 또는 현지 연결 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 이용자는 실제 상황에 맞는 출구 지역을 선택해야 합니다.

본 서비스는 국경 간 접속과 국제 웹사이트 이용 시 연결 경로 개선을 위한 것이며, 이용자가 접속하는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 및 콘텐츠 플랫폼을 소유하거나 관리하지 않습니다. 제3자 서비스의 계정 자격, 지역별 규정, 콘텐츠 제공 여부, 인터페이스 제한 및 이용 정책은 해당 서비스 제공자가 독립적으로 정하며, VPNAO는 해당 서비스의 지속적인 접근 가능성이나 기능 변경을 보장하지 않습니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 등록할 수 있습니다. 이용자는 로그인 정보를 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 생성된 주문, 회선 연결 및 기타 작업에 대한 책임을 집니다. 인증 정보가 유출되었거나 비정상적인 이용을 발견한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고, 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 상황을 알려야 합니다.

구독은 기기 수 제한 없이 이용할 수 있지만, 계정 소유자가 소유하거나 관리하는 기기에서 본인이 합리적으로 사용하는 경우에만 허용됩니다. 기기 수 제한 없음은 계정 재판매, 임대, 대여, 인증 정보의 공개 배포 또는 관계없는 제3자에 대한 공유 접속 제공을 허용한다는 뜻이 아닙니다. 인증 정보 공유로 발생한 트래픽 사용량, 계정 위험 및 서비스 중단은 계정 소유자가 부담합니다.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 결제는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 주문을 제출하기 전에 요금제 유형, 트래픽 용량 및 주문 정보를 확인해야 합니다. 환불 조건과 절차는 환불 정책을 참조해 주세요. 최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

준법 이용 요건

이용자는 자신의 소재지와 서비스 이용에 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 제3자 플랫폼에 적용되는 서비스 규칙도 따라야 합니다. VPNAO를 이용해 불법 활동을 수행하거나, 시스템에 무단으로 접근하거나, 악성 프로그램을 유포하거나, 네트워크 시설을 방해하거나, 제3자 인터페이스를 대량으로 악용하거나, 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 또한 회선 주소와 서비스 리소스가 차단·신고·제한될 수 있는 행위에 관여해서도 안 됩니다.

이용자는 클라이언트, 사용자 패널, 인증 절차 또는 회선 조정 메커니즘을 훼손하려 해서는 안 되며, 자동화된 방식으로 서비스 인프라에 비정상적인 요청을 보내서도 안 됩니다. 다른 이용자와 인프라를 보호하기 위해 VPNAO는 명백히 비정상적인 연결 행위에 필요한 제한을 적용할 수 있으며, 법률상 요구되는 경우 적법한 권한을 가진 기관의 관련 처리에 협조할 수 있습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 이용자의 현지 네트워크, 기기 상태, 출구 지역, 국제 회선, 회선 유지보수 및 제3자 서비스 상태의 영향을 받을 수 있습니다. VPNAO는 운영상 필요에 따라 서비스를 유지보수하고 조정하지만, 어떤 회선도 지속적인 무중단을 보장하지 않으며 특정 웹사이트, 애플리케이션, 속도 또는 콘텐츠가 모든 네트워크 환경에서 항상 이용 가능하다고 보장하지 않습니다. 이용자는 중요한 작업을 수행하기 전에 직접 연결 상태를 확인하고 필요한 데이터 백업을 보관해야 합니다.

관련 법률이 허용하는 범위에서 불가항력, 공용 네트워크 장애, 제3자 서비스 변경, 이용자의 기기 또는 설정 문제, 인증 정보 공유, 본 약관을 위반한 서비스 이용 등으로 발생한 중단이나 손실에 대해 VPNAO는 법률이 정한 범위를 초과하는 책임을 부담하지 않습니다. 본 약관은 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

서비스 일시 중지 및 종료

준법 이용 요건 위반, 계정 재판매 또는 공유, 서비스 시설 공격, 비정상 트래픽의 반복적인 발생, 허위 주문 정보 제출 또는 서비스와 제3자의 권익을 명백히 침해하는 기타 상황이 발생하면 VPNAO는 위험 수준에 따라 연결을 제한하거나 계정을 일시 중지하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 조건이 허용되고 보안 위험을 확대하지 않는 경우 관련 상태를 웹사이트 또는 사용자 패널에 안내합니다.

이용자는 서비스 이용을 중단하고 사용자 패널에서 계정 관련 사항을 처리할 수 있습니다. 서비스가 일시 중지되거나 종료되어도 그 전에 발생한 결제 의무, 위반에 따른 책임 및 법률상 계속 효력이 유지되어야 하는 조항에는 영향을 미치지 않습니다. 환불 신청은 별도의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

약관 변경 및 적용

VPNAO는 서비스 범위, 제품 절차, 법률상 요구 또는 위험 관리 방식의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 날짜도 변경됩니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 동시에 안내할 수 있습니다. 변경 사항이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 내용에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 요금제 페이지, 환불 정책 또는 기타 별도 규정과 함께 서비스 이용에 관한 합의를 구성합니다. 특정 사항에 대해 별도 규정에 명확한 내용이 있으면 해당 별도 규정을 우선 적용하며, 명시되지 않은 사항에는 본 이용약관을 적용합니다. 어느 조항이 집행 불가능하다고 판단되더라도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.